.page-faq {
  padding: var(--step-24) 0 var(--step-72);
  color: var(--mist);
}

.page-faq .crumbs {
  margin-bottom: var(--step-24);
}

.page-faq .inline-link {
  color: var(--cyan);
  text-decoration: none;
  border-bottom: 1px solid var(--cyan-soft);
  transition: border-color 180ms var(--ease), color 180ms var(--ease);
}

.page-faq .inline-link:hover,
.page-faq .inline-link:focus-visible {
  border-bottom-color: var(--cyan);
}

/* ---------- 首屏 ---------- */

.page-faq .faq-hero {
  display: grid;
  gap: var(--step-24);
  padding-bottom: var(--step-48);
  border-bottom: 1px solid var(--line);
}

.page-faq .faq-hero__main {
  display: grid;
  gap: var(--step-16);
}

.page-faq .display-title {
  font-family: var(--font-display);
  font-size: clamp(30px, 7.4vw, 60px);
  font-weight: 900;
  letter-spacing: -0.02em;
  line-height: 1.1;
  margin: 0;
  color: var(--paper);
  max-width: 16ch;
}

.page-faq .faq-hero .lede {
  font-size: var(--step-16);
  line-height: 1.8;
  color: var(--slate);
  max-width: 44ch;
  margin: 0;
}

.page-faq .faq-hero__note {
  font-size: var(--step-13);
  line-height: 1.75;
  color: var(--slate);
  max-width: 42ch;
  margin: 0;
  padding-left: 14px;
  border-left: 2px solid var(--coral);
}

.page-faq .faq-hero__rail {
  display: grid;
  gap: var(--step-16);
  align-content: start;
}

.page-faq .rail-note {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--step-12);
  letter-spacing: 0.16em;
  color: var(--slate);
  margin: 0;
  text-transform: uppercase;
}

.page-faq .faq-status {
  display: grid;
  gap: 10px;
  padding: var(--step-18);
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--tide);
  border: 1px solid var(--line);
}

.page-faq .faq-status p {
  margin: 0;
  font-size: var(--step-13);
  line-height: 1.7;
  color: var(--slate);
}

.page-faq .faq-status .chip {
  justify-self: start;
}

/* ---------- 四类入口 ---------- */

.page-faq .faq-index {
  padding: var(--step-48) 0;
  border-bottom: 1px solid var(--line);
}

.page-faq .faq-index__head {
  display: grid;
  gap: 10px;
  margin-bottom: var(--step-32);
}

.page-faq .faq-index__head h2 {
  font-family: var(--font-display);
  font-size: clamp(22px, 4.6vw, 34px);
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.01em;
  margin: 0;
  color: var(--paper);
}

.page-faq .faq-index__head p {
  margin: 0;
  font-size: var(--step-16);
  line-height: 1.75;
  color: var(--slate);
  max-width: 44ch;
}

.page-faq .faq-index__grid {
  display: grid;
  gap: var(--step-18);
}

.page-faq .faq-card {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 10px;
  min-height: 190px;
  padding: var(--step-24);
  border-radius: var(--radius-lg);
  background: var(--tide);
  border: 1px solid var(--line);
  color: var(--mist);
  text-decoration: none;
  transition: transform 200ms var(--ease), border-color 200ms var(--ease),
    background-color 200ms var(--ease);
}

.page-faq .faq-card:hover,
.page-faq .faq-card:focus-visible {
  transform: translateY(-4px);
  border-color: var(--cyan);
  background: var(--ink);
}

.page-faq .faq-card__num {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--step-12);
  letter-spacing: 0.12em;
  color: var(--cyan);
}

.page-faq .faq-card__title {
  font-family: var(--font-display);
  font-size: var(--step-24);
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.01em;
  color: var(--paper);
  line-height: 1.25;
}

.page-faq .faq-card__desc {
  font-size: 15px;
  line-height: 1.7;
  color: var(--slate);
}

.page-faq .faq-card__meta {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--step-12);
  color: var(--slate);
  letter-spacing: 0.04em;
}

.page-faq .faq-card__go {
  margin-top: auto;
  font-size: var(--step-13);
  font-weight: 600;
  color: var(--cyan);
}

/* ---------- 通用章节 ---------- */

.page-faq .faq-section {
  padding: var(--step-48) 0;
  border-bottom: 1px solid var(--line);
  scroll-margin-top: var(--step-24);
}

.page-faq .faq-section__head {
  display: grid;
  gap: 12px;
  margin-bottom: var(--step-32);
}

.page-faq .faq-section__head .section-title {
  font-family: var(--font-display);
  font-size: clamp(23px, 4.8vw, 38px);
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.02em;
  line-height: 1.2;
  margin: 0;
  color: var(--paper);
  max-width: 20ch;
}

.page-faq .faq-section__lede {
  margin: 0;
  font-size: var(--step-16);
  line-height: 1.8;
  color: var(--slate);
  max-width: 46ch;
}

.page-faq .eyebrow {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--step-12);
  letter-spacing: 0.16em;
  color: var(--cyan);
  margin: 0;
  text-transform: uppercase;
}

/* ---------- 图片 ---------- */

.page-faq .media {
  margin: 0 0 var(--step-32);
}

.page-faq .media img {
  display: block;
  width: 100%;
  height: auto;
  max-width: 100%;
  object-fit: cover;
  border-radius: var(--radius-md);
  border: 1px solid var(--line);
  background: var(--ink);
}

.page-faq .media__cap {
  margin-top: 10px;
  font-size: var(--step-12);
  line-height: 1.7;
  color: var(--slate);
  letter-spacing: 0.02em;
}

/* ---------- 折叠问答 ---------- */

.page-faq .qa-list {
  display: grid;
  border-top: 1px solid var(--line);
}

.page-faq .qa-list--tight {
  margin-top: var(--step-32);
}

.page-faq .qa {
  border-bottom: 1px solid var(--line);
}

.page-faq .qa__q {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 12px;
  padding: var(--step-18) 0;
  cursor: pointer;
  list-style: none;
  font-family: var(--font-display);
  font-size: var(--step-18);
  font-weight: 700;
  line-height: 1.5;
  color: var(--mist);
  transition: color 180ms var(--ease);
}

.page-faq .qa__q::-webkit-details-marker {
  display: none;
}

.page-faq .qa__q::after {
  content: "+";
  margin-left: auto;
  flex: none;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 20px;
  font-weight: 500;
  line-height: 1.2;
  color: var(--cyan);
  transition: transform 200ms var(--ease);
}

.page-faq .qa[open] .qa__q::after {
  content: "–";
}

.page-faq .qa__q:hover {
  color: var(--cyan);
}

.page-faq .qa__q:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--cyan);
  outline-offset: 4px;
  border-radius: 4px;
}

.page-faq .qa__a {
  padding: 0 0 var(--step-24);
  font-size: 15px;
  line-height: 1.85;
  color: var(--slate);
  max-width: 62ch;
}

.page-faq .qa__a p {
  margin: 0;
}

.page-faq .qa__a p + p {
  margin-top: 12px;
}

/* ---------- 排查清单 ---------- */

.page-faq .checklist {
  list-style: none;
  margin: 0 0 var(--step-24);
  padding: 0;
  display: grid;
  gap: 14px;
}

.page-faq .checklist__item {
  display: grid;
  grid-template-columns: 40px minmax(0, 1fr);
  gap: 14px;
  padding: var(--step-18);
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--tide);
  border: 1px solid var(--line);
  transition: border-color 200ms var(--ease);
}

.page-faq .checklist__item:hover {
  border-color: var(--line-strong);
}

.page-faq .checklist__num {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 34px;
  height: 34px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--cyan-soft);
  border: 1px solid var(--line-strong);
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--step-12);
  color: var(--cyan);
}

.page-faq .checklist__title {
  margin: 0 0 6px;
  font-family: var(--font-display);
  font-size: var(--step-18);
  font-weight: 700;
  line-height: 1.4;
  color: var(--paper);
}

.page-faq .checklist__body {
  margin: 0;
  font-size: 15px;
  line-height: 1.8;
  color: var(--slate);
}

/* ---------- 状态条 ---------- */

.page-faq .status-strip {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 10px 16px;
  padding: 14px var(--step-18);
  margin: 0 0 var(--step-32);
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--ink);
  border: 1px solid var(--line);
  border-left: 3px solid var(--coral);
}

.page-faq .status-strip--note {
  border-left-color: var(--gold);
  margin-top: var(--step-24);
  margin-bottom: 0;
}

.page-faq .status-strip p {
  margin: 0;
  flex: 1 1 220px;
  font-size: var(--step-13);
  line-height: 1.7;
  color: var(--slate);
}

.page-faq .status-strip .chip {
  flex: none;
}

/* ---------- 编号步骤 ---------- */

.page-faq .steps {
  list-style: none;
  margin: 0 0 var(--step-24);
  padding: 0 0 0 14px;
  counter-reset: faq-step;
  display: grid;
}

.page-faq .steps__item {
  position: relative;
  padding: 0 0 var(--step-24) 30px;
  margin-left: 4px;
  border-left: 1px solid var(--line-strong);
}

.page-faq .steps__item:last-child {
  border-left-color: transparent;
  padding-bottom: 0;
}

.page-faq .steps__item::before {
  counter-increment: faq-step;
  content: counter(faq-step, decimal-leading-zero);
  position: absolute;
  left: -13px;
  top: 0;
  width: 26px;
  height: 26px;
  display: grid;
  place-items: center;
  border-radius: 50%;
  background: var(--abyss);
  border: 1px solid var(--cyan);
  color: var(--cyan);
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 11px;
  line-height: 1;
}

.page-faq .steps__title {
  margin: 2px 0 6px;
  font-family: var(--font-display);
  font-size: var(--step-18);
  font-weight: 700;
  line-height: 1.4;
  color: var(--paper);
}

.page-faq .steps__item p {
  margin: 0;
  font-size: 15px;
  line-height: 1.8;
  color: var(--slate);
  max-width: 58ch;
}

/* ---------- 转人工路径 ---------- */

.page-faq .path-grid {
  display: grid;
  gap: 16px;
  margin-bottom: var(--step-24);
}

.page-faq .path {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 12px;
  padding: var(--step-24);
  border-radius: var(--radius-lg);
  background: var(--tide);
  border: 1px solid var(--line);
}

.page-faq .path .chip {
  align-self: flex-start;
}

.page-faq .path__title {
  margin: 0;
  font-family: var(--font-display);
  font-size: var(--step-18);
  font-weight: 700;
  line-height: 1.45;
  color: var(--paper);
}

.page-faq .path__body {
  margin: 0;
  font-size: 15px;
  line-height: 1.8;
  color: var(--slate);
}

.page-faq .path .btn {
  margin-top: auto;
  align-self: flex-start;
}

/* ---------- 收尾 ---------- */

.page-faq .faq-cta {
  display: grid;
  gap: var(--step-24);
  margin-top: var(--step-48);
  padding: var(--step-32) var(--step-24);
  border-radius: var(--radius-lg);
  background: var(--tide);
  border: 1px solid var(--line-strong);
}

.page-faq .faq-cta__text h2 {
  margin: 0 0 10px;
  font-family: var(--font-display);
  font-size: clamp(20px, 4.2vw, 28px);
  font-weight: 800;
  letter-spacing: -0.01em;
  line-height: 1.3;
  color: var(--paper);
}

.page-faq .faq-cta__text p {
  margin: 0;
  font-size: 15px;
  line-height: 1.8;
  color: var(--slate);
  max-width: 42ch;
}

.page-faq .faq-cta__actions {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 12px;
  align-content: start;
}

/* ---------- 响应式 ---------- */

@media (min-width: 640px) {
  .page-faq .faq-index__grid {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  }

  .page-faq .faq-card:nth-child(2) {
    margin-top: 24px;
  }

  .page-faq .faq-card:nth-child(4) {
    margin-top: 24px;
  }

  .page-faq .path-grid {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  }
}

@media (min-width: 900px) {
  .page-faq {
    padding-bottom: 96px;
  }

  .page-faq .faq-hero {
    grid-template-columns: minmax(0, 7fr) minmax(0, 3fr);
    gap: var(--step-48);
    align-items: start;
    padding-bottom: var(--step-72);
  }

  .page-faq .faq-hero__rail {
    padding-left: var(--step-24);
    border-left: 1px solid var(--line);
    min-height: 240px;
  }

  .page-faq .faq-hero__main {
    gap: var(--step-24);
  }

  .page-faq .qa__q {
    font-size: var(--step-18);
    padding: var(--step-24) 0;
  }

  .page-faq .faq-section {
    padding: var(--step-72) 0;
  }

  .page-faq .checklist {
    gap: 16px;
  }

  .page-faq .checklist__item {
    grid-template-columns: 48px minmax(0, 1fr);
    padding: var(--step-24);
    gap: var(--step-18);
  }

  .page-faq .faq-cta {
    grid-template-columns: minmax(0, 7fr) minmax(0, 4fr);
    align-items: center;
    padding: var(--step-48);
  }

  .page-faq .faq-cta__actions {
    justify-content: flex-end;
  }
}

@media (min-width: 1000px) {
  .page-faq .faq-index__grid {
    grid-template-columns: repeat(12, minmax(0, 1fr));
    gap: 20px 24px;
  }

  .page-faq .faq-card:nth-child(1) {
    grid-column: span 5;
    margin-top: 0;
  }

  .page-faq .faq-card:nth-child(2) {
    grid-column: span 4;
    margin-top: 28px;
  }

  .page-faq .faq-card:nth-child(3) {
    grid-column: span 3;
    margin-top: 56px;
  }

  .page-faq .faq-card:nth-child(4) {
    grid-column: span 5;
    margin-top: 0;
  }

  .page-faq .path-grid {
    grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
    gap: 20px;
  }

  .page-faq .path:nth-child(2) {
    margin-top: 24px;
  }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .page-faq .faq-card,
  .page-faq .qa__q,
  .page-faq .checklist__item,
  .page-faq .inline-link {
    transition: none;
  }

  .page-faq .faq-card:hover,
  .page-faq .faq-card:focus-visible {
    transform: none;
  }
}
<<<END>>>